ตอบคำถาม

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ stay·link ใช้ระบบการเชื่อมต่อไร้สาย ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องเดินสายเพิ่มในแต่ละห้องพัก มีแค่การติดตั้ง stay·base ที่อาจจะต้องมีปลั๊กไฟเพิ่มให้กับตัวเครื่องตัวเดียวเท่านั้น

stay·link ติดตั้งไม่ยาก ช่างไฟฟ้า หรือช่างประจำห้องพักรีสอร์ทก็สามารถติดตั้งให้ได้ เพราะเป็นการเปลี่ยนลูกเบรกเกอร์ และทำตามคำแนะนำจากวิศวะกรที่ดูและระบบให้ท่านผ่านระบบออนไลน์

ระบบ stay·link จะเก็บค่าบริการรายเดือนตามจำนวนห้องที่ให้บริการอยู่ โดยคิดจากค่าบริการ 1 ชั่วโมงของห้องนั้นๆ เช่น มีห้องพัก 20 ห้อง แต่ละห้องมีค่าเช่าชั่วคราว 350 บาทต่อ 3 ชั่วโมง ก็จะมีค่าบริการรายเดือนอยู่ที่ 7,000 บาทต่อเดือน เป็นต้น

สำหรับระบบ stay·link เราจะต้องเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตผ่าน 4G แต่ผู้ใช้บริการไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้แต่อย่างใด เนื่องจากคิดรวมอยู่ในค่าบริการรายเดือนอยู่แล้ว

ระบบ stay·link จะทำการควบคุมการทำงานผ่าน stay·chat ซึ่งเป็นโรบอททำงานบนห้องไลน์ ทำให้ผู้ใช้งาน แม่บ้าน คนดูแลห้อง สามารถใช้ไลน์ในการสั่งงานได้ทันที โดยการสั่งงานแต่ละคำสั่งจะมีการบันทึกไว้ว่าผู้ใช้งานคนไหนเป็นคนดำเนินการ

ระบบ stay·link จะมีระบบสำรองในกรณีที่ระบบไลน์มีปัญหา ลูกค้าสามารถควบคุมการทำงาน จองห้อง และดำเนินการอื่นๆผ่านระบบ Web Browser ได้

คำถามทั่วไป

คำถามที่พบโดยทั่วไป

เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจห้องเช่ารายวันขนาดเล็ก มักจะไม่ได้มีระบบขนาดใหญ่มาดูแลบริหารจัดการการเช่า การจอง นอกจากนั้นคนเฝ้า หรือพนักงานก็จะไม่ได้มีทักษาะมากพอที่จะดูแลซอฟท์แวร์ขนาดใหญ่ได้ จึงเกิดการโกงค่าเช่า หรือเงินรั่วไหลออกจากธุรกิจได้ง่าย ทำให้ผู้ประกอบการได้รับกำไรจากธุรกิจไม่เต็มเม็ดเต็มหน่วย หรืออาจถึงขั้นขาดทุนได้ หากดูแลไม่ดี ทำให้การใช้งาน stay·link สามารถปิดความเสี่ยงธุรกิจในส่วนนี้ได้ทันดี และลงทุนน้อย คืนทุนไว เพิ่มกำไรให้กับธุรกิจได้ในระยะยาว

ระบบอื่นโดยทั่วไปจะควบคุมการเข้าใช้งานห้องผ่านคีย์การ์ด ทำให้คนที่ดูแลคีย์การ์ด สามารถเข้าใช้งานห้อง เปิดแอร์ เปิดไฟ หรือเปิดใช้งานห้องได้โดยไม่บันทึกเวลาได้ ในขณะที่ระบบ stay·link จะไม่ได้ควบคุมประตูห้อง ก็สามารถควบคุมการจ่ายค่าเช่าห้องได้ เนื่องจากการไม่เปิดแอร์ หรือเปิดไฟ ก็ไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้โดยปริยาย และพนักงานก็ไม่สามารถลักลอบใช้แอร์หรือใช้ห้องได้ จึงเป็นการล็อคคอนละระบบ แต่ stay·link ให้ผล 2 อย่างคือ ประหยัดไฟฟ้า และควบคุมการใช้งานห้องได้ด้วย

เงินที่ชำระค่าเช่าห้อง จะมีการสร้าง QR Code ให้ลูกค้าทำการสแกนผ่านไลน์ แต่เงินที่จ่ายจะเข้าบัญชีเจ้าของห้องโดยตรง ไม่ผ่านทาง stay·link แต่อย่างใด

ทาง stay·link จะมีไลน์ซัพพอร์ทลูกค้าทางต้านเทคนิคในเวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ 09:00 – 18:00 เว้นวันหยุดราชการ

สินค้าฮาร์ดแวร์ stay·link จะมีประกันทุกชิ้นส่วน 1 ปี

FAQ