สิ่งที่เราช่วยแก้ปัญหา
The Park Resort ไม่มีระบบบริหารจัดการห้องเช้ารายวัน เนื่องจากมีจำนวนห้องพัก 20 ห้อง จึงใช้แม่บ้านในการดูแลความสะอาด รปภ. และผู้จัดการรีสอร์ท จึงเกิดปัญหาการจัดเก็บรายได้ค่าเช่าที่มีการรั่วไหล และการให้บริการที่ไม่สะดวก และไม่สามารถอัพเดทห้องว่างเข้าสู่ระบบ Booking Engine ได้ทัน จึงได้ซื้อระบบ STAY·Link™️ มาใช้ในการควบคุมการจัดเก็บค่าเช่าห้องพัก โดยระบบจะเปิดไฟ และเครื่องปรับอากาศได้ก็ต่อเมื่อมีการสั่งการผ่าน Line Bot STAY·Chat ทำให้สามารถแก้ปัญหาการจัดเก็บค่าเช่าห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ และแม่บ้านหรือ รปภ ก็ไม่สามารถเปิดไฟเปิดแอร์ได้หากไม่มีการเช่าหรือเปิดห้องพักเกิดขึ้น
ปัญหาการรั่วไหลของค่าเช่า
ปัญหาการลักลอบใช้ไฟฟ้า
ปัญหาการอัพเดทสถานะห้องเช่า
ผลที่ได้รับ
เจ้าของ The Park Resort สามารถมีกำไรเพิ่มขึ้นจากการปิดจุดรั่วไหลและลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลงไปได้จำนวนมาก นอกจากนั้นยังสามารถเพิ่มโอกาสในการขายห้องพักผ่านแพลทฟอร์มออนไลน์อย่าง Booking.com หรือ Agoda ก็ได้
- แก้ปัญหาเงินค่าเช่ารั่วไหลได้ 30%
- ลดค่าไฟจากปรกติ 20%
- เพิ่มการจองห้องพักจากออนไลน์ได้ 25%
ความพึงพอใจ
หลังจากที่ทางลูกค้า The Park Resort ได้ทำการติดตั้งและใช้งานระบบ STAY·Link แล้วเป็นระยะเวลา 6 เดือน พบว่าช่วยทำให้ธุรกิจเดิมที่ต้องใช้คนเฝ้าจำนวนมาก และรายได้ที่รั่วไหล กลับมาทำกำไรได้อย่างเต็มที่ และยังเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานได้อีกจากยอดขายออนไลน์ นับเป็นความสำเร็จที่เรียบง่ายแต่ทำได้จริงด้วยนวัตกรรมจาก STAY·Link